工作詳情：
1、拼多多、天貓、淘寶、京東、抖店等網(wǎng)店線上客服
咨詢工作；
2、熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌，這樣才能流
利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息；
3、了解并分析客戶需求，做好客戶詢價(jià)疑問工作，引導(dǎo)客戶購買我們的產(chǎn)品；
4、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;
5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，處理好客戶投訴
工作；
6、記錄好每一天的工作日志，記錄客戶提出的問題，并及時(shí)解決；
7、會簡單的售后處理即可，公司有售后專員。

先申請職位再聯(lián)系企業(yè)，點(diǎn)擊屏幕下方小電話即可與企業(yè)聯(lián)系，聯(lián)系時(shí)請說是在通才人才網(wǎng)看到的！

通才人才網(wǎng)安全提醒

求職過程中請勿繳納費(fèi)用，保持謹(jǐn)慎，防止詐騙。如有不實(shí)，請立即舉報(bào)！任何賬號使用異?；蛘叨啻伪煌对V將封號處理！ 我要舉報(bào) >