崗位職責(zé):
1、連鎖品牌會(huì)員數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng),對(duì)目標(biāo)客群有清晰的認(rèn)識(shí)能夠拆解客群核心需求,結(jié)合會(huì)員數(shù)據(jù)與標(biāo)簽進(jìn)行會(huì)員促活與內(nèi)容觸達(dá)的運(yùn)營(yíng)管理工作,制定公域到私域、線上到線下完整的觸達(dá)鏈路與運(yùn)營(yíng)方案。
2、負(fù)責(zé)大眾點(diǎn)評(píng)、抖音團(tuán)購(gòu)、美團(tuán)外賣、餓了么外賣運(yùn)營(yíng)管理,了解平臺(tái)玩法掌握平臺(tái)規(guī)則并對(duì)平臺(tái)風(fēng)向有一定的敏銳度。
3、根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行定項(xiàng)優(yōu)化,提升門店平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。并對(duì)客訴評(píng)價(jià)進(jìn)行分析維護(hù),為門店服務(wù)提出優(yōu)化建議與流程完善。
4、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)隊(duì)活動(dòng)分析,完成對(duì)不同商圈的調(diào)研,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理。
5、定期探訪加盟店,并做實(shí)質(zhì)性支援,糾正加盟店的不良做法,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并解決營(yíng)運(yùn)上存在的問(wèn)題。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有外賣、當(dāng)?shù)厣钇脚_(tái)或其他品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、有參與品牌策劃、執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)落地經(jīng)驗(yàn),掌握活動(dòng)數(shù)據(jù)追蹤分析,協(xié)同工作流上下游活動(dòng)落地的能力;
3、具有流量與轉(zhuǎn)化思維,掌握小紅書、抖音等平臺(tái)玩法,對(duì)餐飲流行趨勢(shì)有較強(qiáng)洞察力;
4、擅長(zhǎng)Excel、Word、PPT等相關(guān)辦公軟件,具備一定的文字功底,撰寫公私域的投放腳本和方案。
薪資福利:
1、無(wú)責(zé)底薪5000+績(jī)效5000+提成
2、休息制度:?jiǎn)坞p休制,節(jié)假日正常休息
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