福利待遇：
3000-5000+五險一金

崗位要求：
1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，有責任感。
2.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類。

工作內容：
1.通過禮貌有效的方式處理相關投訴和要求，并將賓客投訴反饋給賓客服務主管-客房部。
2.對于客戶滿意度調查結果做出回應并落實相應的改善措施。
3.檢查和核對房間狀態報告。
4. 準確記錄和填寫服務員核查報告，報告房間存在的故障，報告丟失和損壞項目。
5. 清掃和整理客房，移除臟布草，維護、清掃和整理工作間，保持酒店走廊和周邊區域的清潔。
6.通過電話系統及時更新房間狀態。
7.工作班次：8:30-17:00/15:00-23:30

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工作地址

南通市星湖大道1066號星湖101城市廣場10號樓

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