
福利待遇:
3000-5000+五險一金
崗位要求:
1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,有責任感。
2.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類。
工作內容:
1.通過禮貌有效的方式處理相關投訴和要求,并將賓客投訴反饋給賓客服務主管-客房部。
2.對于客戶滿意度調查結果做出回應并落實相應的改善措施。
3.檢查和核對房間狀態報告。
4. 準確記錄和填寫服務員核查報告,報告房間存在的故障,報告丟失和損壞項目。
5. 清掃和整理客房,移除臟布草,維護、清掃和整理工作間,保持酒店走廊和周邊區域的清潔。
6.通過電話系統及時更新房間狀態。
7.工作班次:8:30-17:00/15:00-23:30
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求職過程中請勿繳納費用,保持謹慎,防止詐騙。如有不實,請立即舉報!任何賬號使用異常或者多次被投訴將封號處理! 我要舉報 >
