1.處理日常的入住、退房、預定及接待工作。

2.確保正確處理開票和行政工作，包括審查和歸檔工作報告。

3.在日常工作及對客服務中體現(xiàn)良好的公司和個人專業(yè)形象，保持與物業(yè)合作方的良好溝通和協(xié)調(diào)。

4.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要，及時向上級匯報。

5.確保并遵守雅詩閣相關(guān)的政策、程序和標準。

6.積極與團隊配合完成日常工作。

7.遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。

8.領(lǐng)導交辦的其他工作。

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