1、執行前臺經理的日常工作;
2、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規范和工作態度,使之達到部門要求;
3、掌握酒店各項優惠政策和房價政策,了解客房狀況和入住率;
4、檢查預訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住;
5、確保入住登記單詳細、準確、清晰,符合有關部門的規定。
任職資格:
1、中專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上;
2、熟悉前臺的各項接待程序,溝通能力強,解決工作中的各種疑難,處理各種投訴;
3、性格開朗,以及良好的個人修養,工作認真負責。
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永和路799號
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