崗位職責(zé)/職位描述
1. 具有大專學(xué)歷及三年以上酒店銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)歷
2. 尊重客人需求,認(rèn)真對(duì)待客人的提問(wèn)或投訴,熱衷于滿足客人期望,時(shí)刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量
3. 善于尋求新方法改進(jìn)工作績(jī)效
4. 有較強(qiáng)的溝通能力及語(yǔ)言組織能力,清楚流利地闡述觀點(diǎn)
5. 善于解決問(wèn)題,調(diào)節(jié)沖突,有效分析所有相關(guān)信息,以得出正確結(jié)論
6. 具備良好的相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí),關(guān)注財(cái)務(wù)狀況,積極采取措施有效節(jié)約成本
7. 愿意接受不定班次工作
8. 具有豐富的客戶資源
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