崗位職責:
1、協助店長做好酒店運營管理、內控合規等工作,及時處理客人投訴,控制酒店前臺風險防范,
分析經營現狀,協助制定并落實銷售計劃,關注成本控制,組織及實施酒店各崗位績效考核。
2、做好對客服務、質量控制、培訓考核、日常經營、內部管理等方面實施服務、管理及現場帶教工作。對前臺員工分配管理責任范圍,并予以授權,專人定崗負責制,不斷完善責任區域內的管理標準。
3、組織舉辦定期的員工交流培訓會,交流改進的方法,定期交換職責。
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南通市崇川區人民東路63號附1號
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