崗位職責：
1、通過電話、微信等形式進行調解工作，如實記錄調解過程及結案結果；
2、運用有效的溝通和解決問題的技巧，理性處理當事人的問題和矛盾；
3、根據當事人的狀況，提供合適的解決方案，協助當事人解決問題；
4、完成上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1、無不良征信及犯罪記錄，從事過信用卡及個人消費供款經驗者優先;
2、有較強的溝通和協調能力，紀律觀念強，執行力強，服從上級管理;
3、普通話標準，善于溝通,談判能力強，熟悉電話溝通技巧及電話禮儀者優先.
4、有從業經驗的可放寬。
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